外卖江湖要变天？五部委约谈巨头背后藏着这些民生痛点

#夏季图文激励计划#这次约谈直指行业三大顽疾：对商家搞"二选一"垄断、用算法压榨骑手、利用大数据杀熟消费者。我常去的夫妻档餐馆老板老张就诉苦："平台抽成涨到23%，还要我们签独家协议，不签就降流量。"而消费者王女士发现，同一家奶茶店，会员账号比新账号贵2块钱。

监管重拳背后藏着暖心转向。要求平台建立骑手申诉通道、取消不合理考核，就像给困在算法里的"人形GPS"装上刹车片。某平台试点"预计送达时间区间"后，骑手交通事故率降了15%，证明商业利益与人文关怀可以平衡。

这场约谈不是要掐灭行业活力，而是划出公平竞技的跑道。当平台不再沉迷"内卷式扩张"，转向精细化服务，最终受益的是我们每个点外卖的普通人。毕竟，谁不想在享受便利时，少些大数据算计，多点人间温度呢？